サポート

アプリのアカウント → 購入 → 注文履歴で開いてください。進行状況が表示され、発送後は追跡番号も確認できます。カード払いの注文が支払いから7日以内に発送されない場合は、自動で返金されます。

一部のストアでは、アプリでのカード払いではなく、代金を直接支払います。出品者が注文を確認したら、ストアが用意する方法で支払ってください。PayPalでは「商品またはサービス」を選んでください。

商品は取り置かれます。7日間未払いの場合、出品者は注文を報告できます。報告された注文がキャンセルされると未払いの注文として数えられ、3件になるとこのアカウントでは注文できなくなります。

出品者は2日以内に、注文を確認するか送料の見積もり依頼に返信します。期限を過ぎると注文はキャンセルされ、請求はありません。

出品、ストアページ、メッセージ、評価の「報告」を使ってください。報告は24時間以内に確認します。相手をブロックして、連絡が来ないようにすることもできます。

現在のアドレスからsupport@brick88.comに、新しいアドレスをお知らせください。古いアドレスが使えなくなった場合は、ご本人確認のため注文番号を記載してください。

アプリのアカウント → アカウントを削除から行えます。進行中の注文は先に完了させる必要があります。未使用の手数料残高はカードに返金されます。

アプリのアカウント → 販売 → ストアを開くから行えます。手数料やストアを開ける国・地域はBrick88で販売するをご覧ください。